1. Responsable du traitement des données

Malice du Bois – Artisan créateur d’objets en bois
Adresse : Rue du Village 16 – 1908 Riddes
Email : malicedubois69@gmail.com
Téléphone : +41 79 501 58 54

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse.

2. Données collectées et utilisation

2.1 Lors de votre commande

Ce que nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison (si livraison à domicile)
• Adresse de facturation
• Historique de vos commandes
• Produits commandés

Pourquoi :

• Traiter et confirmer votre commande
• Organiser la livraison ou préparer votre retrait
• Vous contacter concernant votre commande
• Émettre votre facture
• Respecter nos obligations légales et comptables

Paiement : Le paiement s’effectue lors du retrait ou de la livraison. Aucune donnée bancaire n’est collectée via le site.

Base légale : Exécution du contrat de vente et obligations légales

2.2 Compte utilisateur (facultatif)

Ce que nous collectons :

• Identifiant et mot de passe (crypté)
• Adresses enregistrées
• Historique de commandes

Pourquoi :

• Faciliter vos prochaines commandes
• Consulter votre historique

Base légale : Votre consentement (création de compte facultative)

2.3 Cookies et données de navigation

Cookies essentiels (WooCommerce et WordPress)

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés :

Cookie	Fonction	Durée
woocommerce_cart_hash	Stocke les informations sur votre panier	Session
woocommerce_items_in_cart	Mémorise si des articles sont dans votre panier	Session
wp_woocommerce_session_*	Identifie votre session pour maintenir le panier	48 heures
woocommerce_recently_viewed	Mémorise les produits récemment consultés	Session
wordpress_logged_in_*	Identifie les utilisateurs connectés	14 jours
wordpress_sec_*	Sécurise votre connexion	14 jours
wp-settings-*	Personnalise l’interface pour les utilisateurs connectés	1 an
PHPSESSID	Maintient votre session de navigation	Session

Session = jusqu’à fermeture du navigateur

Données techniques collectées automatiquement

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages visitées
• Date et heure de connexion

Pourquoi :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Statistiques anonymes de fréquentation
• Sécurité et prévention des abus

3. Durée de conservation

Type de données	Durée
Commandes et factures	10 ans (obligation légale suisse)
Compte actif	Jusqu’à suppression par vous
Compte inactif	3 ans après dernière connexion
Cookies	Session à 1 an (voir tableau ci-dessus)
Logs techniques	12 mois

4. Qui accède à vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Infomaniak (Suisse) : hébergement du site
• Services de livraison : uniquement nom, adresse, téléphone pour la livraison
• Expert-comptable : données de facturation (obligation légale)
• Autorités : sur demande officielle uniquement

5. Localisation des données

Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak. Vos données restent en Suisse.

6. Sécurité

Nous protégeons vos données par :

• Connexion sécurisée HTTPS (cryptage SSL/TLS)
• Mots de passe cryptés
• Mises à jour régulières
• Accès restreint

7. Vos droits

Vous pouvez :

• Accéder à vos données
• Corriger vos informations
• Supprimer votre compte (sauf données de facturation conservées 10 ans)
• Récupérer vos données
• Vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement à tout moment

Comment ?

Écrivez-nous à contact@malicedubois.ch avec une copie de votre pièce d’identité.

Réponse sous 30 jours maximum.

Réclamation :

Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez contacter :

Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berne
Téléphone : +41 58 462 43 95
Email : info@edoeb.admin.ch
Web : https://www.edoeb.admin.ch

8. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Consultez cette page régulièrement.

Date de dernière modification : 21.12.2025